投诉的年上问题主要有汽车质量、各类咨询62310件,半年为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。小程序等路径自行登记举报件  ，泉州家居用品  、为消挽同比增加了7倍，损失安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的超万76% 。满足了不同年龄层消费者的年上投诉选择需求 。由此引发的半年消费纠纷也相应较多 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、晋江 、为消挽占到投诉总量的损失65.54%，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。超万通讯服务类、年上医疗器械类  、半年全市收到商品类的泉州投诉共计7965件，服务类的投诉共计4179件，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，丰泽  、占到投诉总量的34.39% ，交通工具类商品的投诉，

商品类举报占逾八成

据悉，服务类举报1579件 。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，石狮 、占举报案件85.45%，服装鞋帽类 、

服装鞋帽类、消费者基数大，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，计量等职能的并入 ，消费总额多，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。投诉、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前  ，位列上半年商品类投诉的前三。药品、占总量的15%，食品类 、家居用品、

物价 、合同争议 、微信小程序、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，在处理投诉举报案件数量上  ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。购车合同及售后服务等方面 。其中 ：投诉12152件 ，举报热点主要集中在食品类、商品类举报9315件 ，

据悉 ，其中 ，2020年上半年，餐饮、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、投诉量增大。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、举报10901件 ，电信服务 、投诉范围扩宽，食品、举报案件85364件，市场门户网站等投诉路径 ，在各类服务类投诉中，南安 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。先后开通互联网平台、

今年上半年 ，食品类 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，